Si te has animado a probar el nuevo Windows Live Messenger 2011 beta y te has encontrado con problemas como que algunos contactos te aparecen desconectados o tú les apareces desconectados cuando no es así o no ven lo que escribes te damos una solución.
Una solución para este problema que están teniendo varios usuarios de Windows Live Messenger 2011.
Síntomas del problema:
- Algunos contactos de Messenger aparecen desconectados cuando en realidad están conectados
- Apareces desconectado a tus amigos cuando en realidad estás conectado
- Tus amigos no reciben lo que escribes
- Tú no recibes lo que te escriben tus contactos de Messenger
Solución propuesta por el centro de soporte de WLMessenger 2011 beta:
En caso de usar Windows 7 deberás:
- Cerrar Messenger 2011 beta por completo.
- Hacer clic en Inicio > Equipo y dirigirte a la siguiente dirección C:/Users/tu_usuario_de_windows/APPdata/local/Microsoft
- Eliminar la carpeta Contacts o Contactos.
- Reinicia el PC
- Vuelve a tratar de iniciar sesión
Importante: si no ves alguno de los directorios citados anteriormente deberás activar la opción de mostrar los archivos ocultos siguiendo estos pasos:
- Haz click en Inicio > Ejecutar, escribe explorer y haz clic en Aceptar.
- En el menú Herramientas, haz click en Organizar y Opciones de carpeta y búsqueda en Windows Vista o Windows 7.
- En la ficha Ver, en la lista Configuración avanzada, selecciona Mostrar archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
- Desmarca la casilla Ocultar archivos del sistema.
- Pulsa Aceptar.
- Vuelve a intentar seguir las instrucciones del principio.
Si tienes algún problema, cuéntanos en qué paso te quedas atascado y no puedes seguir.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Espero que esta entrada haya sido de tu Agrado!
Cualquier consulta deja tu comentario :)